Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

Chez norivalexiq, on prend la protection de vos données au sérieux. Cette politique explique comment on collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de conformité budgétaire. On s'engage à être transparent sur ce qu'on fait avec vos données.

1 Responsable du traitement

norivalexiq, société établie au 1 Rue Paul Pousset, 49000 Angers, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Si vous avez des questions sur cette politique ou l'utilisation de vos données, contactez-nous à contact@norivalexiq.com ou au +33 2 41 48 55 58.

2 Données collectées et finalités

On collecte différents types de données selon la façon dont vous interagissez avec nos services. Voici ce qu'on recueille et pourquoi :

Données d'identification

  • Nom, prénom et coordonnées professionnelles
  • Adresse email et numéro de téléphone
  • Informations sur votre entreprise ou organisation
  • Fonction et département au sein de votre structure

Ces informations nous permettent de créer votre compte, communiquer avec vous et personnaliser nos services selon vos besoins professionnels.

Données financières et budgétaires

  • Données budgétaires de votre organisation
  • Informations sur vos processus de conformité
  • Documents et rapports financiers que vous choisissez de partager
  • Historique des analyses et recommandations générées

Ces données sont essentielles pour vous fournir nos services d'analyse de conformité budgétaire. On les utilise uniquement dans le cadre de notre prestation et jamais à d'autres fins.

Données de connexion et d'utilisation

  • Adresse IP et données de localisation approximative
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées et temps passé sur notre plateforme
  • Actions effectuées dans votre espace client

Ces informations techniques nous aident à améliorer la sécurité de notre plateforme, corriger les bugs et optimiser l'expérience utilisateur.

3 Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), on traite vos données sur les bases légales suivantes :

Type de traitement Base légale
Gestion de votre compte et fourniture des services Exécution du contrat
Amélioration de nos services et support client Intérêt légitime
Communications marketing (si acceptées) Consentement
Obligations comptables et fiscales Obligation légale
Sécurité et prévention de la fraude Intérêt légitime

4 Partage et transfert de données

On ne vend jamais vos données à des tiers. Cependant, on peut les partager dans certains cas précis :

Prestataires de services

On travaille avec des prestataires techniques qui nous aident à fournir nos services : hébergement, support informatique, outils d'analyse. Ces prestataires ont accès à vos données uniquement pour accomplir leurs tâches et sont tenus par des obligations de confidentialité strictes.

Obligations légales

On peut divulguer vos données si la loi nous y oblige, notamment en cas de demande d'une autorité judiciaire ou administrative compétente.

Transferts hors UE : Vos données sont hébergées exclusivement sur des serveurs situés en France. On ne transfère pas vos données en dehors de l'Union Européenne, sauf si vous utilisez des fonctionnalités spécifiques nécessitant un tel transfert, auquel cas on vous en informera clairement.

5 Durée de conservation

On conserve vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre abonnement, puis 3 ans après la fin de la relation contractuelle
  • Données financières et budgétaires : 10 ans pour répondre aux obligations légales comptables
  • Données de connexion : 12 mois maximum, conformément aux obligations légales
  • Données marketing : 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous

Une fois ces délais expirés, on supprime ou anonymise vos données de manière irréversible.

6 Vos droits sur vos données

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :

Droit d'accès et de rectification

Vous pouvez demander à consulter les données qu'on détient sur vous et les corriger si elles sont inexactes ou incomplètes. Connectez-vous à votre espace client ou contactez-nous directement.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas : si elles ne sont plus nécessaires, si vous retirez votre consentement, ou si elles ont été traitées de manière illicite. Attention, on peut être obligés de conserver certaines données pour respecter nos obligations légales.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou demander qu'on les transfère directement à un autre prestataire si c'est techniquement possible.

Droit d'opposition et de limitation

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection ou demander qu'on limite leur traitement dans certaines situations précises.

Comment exercer ces droits : Envoyez votre demande par email à contact@norivalexiq.com avec une copie de votre pièce d'identité. On vous répondra dans un délai d'un mois maximum.

7 Sécurité et protection des données

On met en place des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération :

  1. Chiffrement des données sensibles en transit et au repos via protocole TLS 1.3
  2. Authentification forte et gestion des accès basée sur le principe du moindre privilège
  3. Surveillance continue de nos systèmes et détection des intrusions
  4. Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité testé annuellement
  5. Audits de sécurité externes réalisés tous les six mois
  6. Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

Malgré ces mesures, aucun système n'est infaillible. Si on détecte une violation de données susceptible d'affecter vos droits, on vous en informera dans les 72 heures et on vous guidera sur les mesures à prendre.

8 Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Voici ce qu'on utilise :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité de votre connexion
  • Cookies analytiques : Pour comprendre comment vous utilisez notre site et l'améliorer
  • Cookies de préférence : Pour mémoriser vos choix et personnaliser votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Attention, désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

9 Modifications de cette politique

On peut mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. On vous préviendra par email de toute modification importante au moins 30 jours avant qu'elle entre en vigueur.

La version en vigueur est toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée en haut.

10 Réclamations

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

  • En ligne sur le site www.cnil.fr
  • Par courrier : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

Mais avant d'en arriver là, contactez-nous. On fera tout pour régler le problème rapidement et trouver une solution qui vous convient.

Questions sur cette politique ?

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données.

Email : contact@norivalexiq.com

Téléphone : +33 2 41 48 55 58

Adresse : 1 Rue Paul Pousset, 49000 Angers, France